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ABC Tours
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Sustainability:

 

White-throated Capuchin!

Mono Carablanca

Capuchin monkeys ( Cebus capucinus ) travel through all levels of the forest in troops of up to 30 individuals. They are omnivorous, but fruit and insects are their staples. It is considered one of the most intelligent animals in the world after the chimpanzees. Capuchins, like other tool-using primates, have proportionately larger brains than other members of their family. Intelligent and adaptable, many of them have fallen victim to the pet trade. It is wise not to tolerate or approve their captivity, with the exception of an animal shelter for protection reasons. ( sick or injured )

Our commitment with sustainable tourism

Combo ( Sarapiqui & Canopy )
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Sostenibilidad - CST - Saint Germain Tours Combo ( Sarapiqui & Canopy ) Combo ( Sarapiqui & Canopy ) Combo ( Sarapiqui & Canopy ) Combo ( Sarapiqui & Canopy ) Combo ( Sarapiqui & Canopy )
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Our commitment with sustainable tourism

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OUR COMMITMENT WITH SUSTAINABLE TOURISM
 
Certificate for Sustainable Tourism
   
 
TIPS ON SUSTAINABLE TRAVEL - DURING YOUR TRIP
INTRODUCTION
OUR MISSION
OUR VISION
OUR SUSTAINABLE TOURISM POLICIES
ENVIROMENTAL POLICIES
SOCIAL POLICIES
ETHICAL CODE
ETHICS AND LAWS
ABOUT THE LAW OF PROTECTION OF THE ARCHEOLOGICAL PATRIMONY AND WILDLIFE
ABOUT THE LAW AGAINST SEXUAL EXPLOITATION AND CHILD PROSTITUTION
ABOUT THE LAW ABOUT NARCOTICS, PSYCHOTROPIC SUBSTANCES AND NOT AUTHORIZED DRUGS
ABOUT THE LAW AGAINST SEXUAL HARASSMENT AT WORK AND TEACHING
SEE HOTELS WITH SUSTAINABLE TOURISM CERTIFICATE

Introduction

Conscientes del impacto que puede generar nuestra operación turística al ecosistema, en Saint Germain Tours procuramos realizar nuestras funciones dentro de lineamientos amigables con el ambiente, de manera que logremos mitigar cualquier efecto negativo. Siendo el turismo una actividad multidisciplinaria, en la cual intervienen una amplia variedad de empresas, hemos desarrollado el presente manual con el objetivo de realizar este esfuerzo sostenible de una manera integrada y, por ende, efectiva. Adicionalmente, procuramos proveer un impulso para todas las empresas involucradas hacia una mayor consciencia sobre los efectos de la gestión turística, en general, de manera que logren la implementación de prácticas sostenibles propias.

Para nosotros es de mucho orgullo y complacencia formar parte del grupo de empresas de turismo sostenibles, que trabajamos en el desarrollo e implementación de políticas y prácticas responsables, luchando de forma integral por este importante esfuerzo focalizado hacia un Turismo Sostenible.

Our mission

Brindar a nuestros clientes una experiencia exclusiva de entretenimiento, descanso, disfrute de la naturaleza y enriquecimiento cultural mediante un sistema integral de servicio personalizado, altos estándares de calidad, personal motivado y políticas claras de conservación del medio ambiente y labor social.

Our sustainable tourism policies

Las políticas generales comprenden las disposiciones que rigen y garantizan el desarrollo turístico sostenible, en una proyección a futuro y deben considerarse de acatamiento obligatorio para toda la organización.

Enviromental policies

El objetivo general de nuestra Política Ambiental es promover y fomentar lineamientos de buenas prácticas para los procesos internos, contribuyendo activamente con el desarrollo de un turismo sostenible.

a. La operación general de Saint Germain Tours se realiza contribuyendo efectiva, constructiva e integralmente con la generación de beneficios económicos para toda la organización (socios y colaboradores), protegiendo el medio ambiente y respetando la cultura e idiosincrasia costarricenses.

b. La sostenibilidad será base fundamental para el desarrollo de la operación global de Saint Germain Tours, convirtiéndose en una característica inherente de los servicios brindados.

c. La capacitación de nuestros colaboradores favorecerá siempre una clara conciencia y sentido de responsabilidad ambiental que se refleje en su desempeño laboral.

d. El ahorro de agua, de energía y el reciclaje serán pilares fundamentales para el cumplimiento de nuestro compromiso como empresa responsable. En este sentido Saint Germain Tours se compromete a:

i. Utilizar la energía racionalmente mediante prácticas de reducción.
ii. Evitar el desperdicio y contaminación del recurso hídrico para contribuir a su conservación.
iii. Realizar un manejo adecuado de sus residuos mediante lineamientos de reducción, reutilización y reciclaje.
iv. Promover todo lo anterior entre todos sus clientes.

e. Como parte complementaria a la gestión ambiental, Saint Germain Tours procede a:

i. Contribuir con la conservación de los recursos forestales del país.
ii. Contribuir con la disminución de la contaminación atmosférica.
iii. Cumplir gradualmente con la legislación ambiental nacional pertinente (vertido y reutilización de aguas residuales, desechos peligrosos, uso de agroquímicos, entre otros).
iv. Procurar las condiciones de higiene y seguridad adecuadas para la salud de todos los involucrados directos e indirectos en nuestros tours y las comunidades.

Social policies

f. Se combatirá enérgicamente cualquier tipo de actividad turística que atente contra las buenas costumbres que caracterizan a los costarricenses o que ponga en peligro la integridad física y moral de sus colaboradores, clientes, visitantes y vecinos, así como el deterioro social.

g. Se propiciará un desarrollo turístico apoyado en la ética, la calidad y la sostenibilidad, para lo cual Saint Germain Tours utilizara sus influencias a nivel de sector turístico, político y empresarial en beneficio equitativo de la empresa, colaboradores, el medio ambiente y la comunidad.

h. Toda la promoción internacional y nacional se hará de acuerdo con planes específicos que se diseñarán considerando el involucramiento de la zona, procurando beneficios mutuos en términos de promoción de imagen y respondiendo a la visión y objetivos turísticos de la zona en su conjunto.

Ethical code

Saint Germain Tours siempre ha reconocido que sus propios intereses a largo plazo y los de quienes muestran interés en la compañía dependen del cumplimiento de los más elevados estándares de conducta ética y de la ley aplicable.

Estas políticas han sido aprobadas por un Consejo Ejecutivo de Saint Germain Tours y se presenta y fomenta entre todos sus empleados, tanto en las fases de iniciación y formación como en las comunicaciones internas.

Los valores de Saint Germain Tours se incluyen en este código y se espera que todos los empleados se comporten, tanto a nivel personal como profesional, sin excepción, de acuerdo con este código.

Para ciertas regiones o países, puede resultar conveniente establecer directrices más estrictas o instrucciones más detalladas, pero éstas no deben contradecir el presente código.

Saint Germain Tours revisa este código de forma periódica y se ha comprometido a modificar su contenido y su aplicación cuando los cambios en las circunstancias o las necesidades lo requieran.

Ethics and laws

Saint Germain Tours está comprometido con los más altos estándares de conducta ética y con el cumplimiento total de las leyes nacionales e internacionales aplicables. Esto incluye, por ejemplo, las que se refieren a promover la competencia justa, los regímenes corporativos; la prevención de sobornos, pagos ilícitos y corrupción; la seguridad en el uso al que están destinados los servicios que ofrece Saint Germain Tours a los clientes, las leyes y prácticas laborales, el medio ambiente, las leyes en materia de derechos humanos y estándares reconocidos internacionalmente y la protección de los derechos de autor, los activos de la compañía y otras formas de propiedad intelectual. El objetivo de Saint Germain Tours no es simplemente el cumplimiento legal mínimo, sino más bien, como empresa de amplia trayectoria, estar entre los mejores de Costa Rica en cuando a responsabilidad empresarial, con prácticas empresariales cívicas correctas dondequiera que desempeñe sus negocios.

Saint Germain Tours respeta la privacidad e integridad de quienes estén involucrados en los programas de servicios que se ofrecen en su compañía y se esforzará en adherirse a estándares estrictos a la hora de procesar datos personales e información de productos. Todos los datos personales que obtenga y conserve Saint Germain Tours serán procesados adecuadamente, con cautela y de acuerdo con lo dispuesto por las leyes, de manera que se proteja la privacidad de los individuos.

About the law of protection of the archelological patrimony and wildlife

Saint Germain Tours se autodefine como un fiel defensor de nuestro patrimonio nacional arqueológico, ante lo cual se compromete a proteger todos aquellos bienes culturales que sean producto de las actividades de los grupos humanos del pasado (específicamente, indígenas anteriores o contemporáneas al establecimiento de la cultura hispánica en territorio nacional). Es por ello que procederá con vehemencia ante cualquier situación que amenace el patrimonio nacional arqueológico mediante tres acciones específicas:

1) Capacitación de sus colaboradores sobre la Ley Nº 6703 de Patrimonio Nacional Arqueológico.
2) Divulgación de dicha Ley
3) Denuncia formal al Museo Nacional en caso de alguna situación que amenace dicho patrimonio.

Nos declaramos amantes de la naturaleza y protegeremos con determinación toda forma de vida silvestre de nuestro territorio, informando a nuestros turistas sobre lo que establece la actual Ley de Conservación de Vida Silvestre Nº 7495 y sobre las consecuencia de no acatamiento. No dudaremos en denunciar cualquier caso de especies silvestres en cautiverio o en amenaza (fuentes de contaminación o maltrato).

About the law against sexual exploitation and child prostitution

Saint Germain Tours se declara defensora vehemente de la integridad y los derechos de los costarricenses, en general, adultos, adolescentes, niños y niñas, por lo que regirá sus actividades turísticas bajo los más estrictos lineamientos a las leyes Nº 8204 de Estupefacientes, sustancias psicotrópicas, drogas de uso no autorizado, legitimización de capital y actividades conexas; Nº 7476 contra el Hostigamiento Sexual en el empleo y la docencia y la Ley Nº 7899 Contra la Explotación Sexual Comercial Infantil.

Divulgaremos entre nuestros los colaboradores, clientes, proveedores y familias que el sexo con menores de edad en Costa Rica es penado con cárcel.

Nuestro mensaje hacia los colaboradores, clientes, proveedores y familias enfatizará que nunca se debe culpar o responsabilizar a las niñas, niños y adolescentes de los actos a los cuales son inducidos u obligados por los explotadores.

Propiciaremos la creación de una cultura de “cero tolerancia” contra todas las formas de explotación de niñas, niños y adolescentes, para así modificar los arraigados patrones culturales que justifican al autoritarismo, la discrecionalidad, la arbitrariedad que tienen los adultos con las niñas, niños y adolescentes.

En nuestro mensaje hacia los colaboradores, clientes, proveedores y familias seremos insistentes en el hecho de que el problema no es de única responsabilidad del Estado y mucho menos de las propias víctimas, de sus familias, o de sus entornos sociales inmediatos; por lo que se requiere del esfuerzo de toda la sociedad en su conjunto.

En nuestro mensaje hacia los colaboradores, clientes, proveedores y familias seremos insistentes en que cuando las niñas, niños y adolescentes son explotados sexualmente muchos otros derechos también son violados (los Derechos a la salud física y mental, a la Educación, a la vida en familia, al juego, a la recreación) y por lo tanto, esos derechos también deben ser restituidos.

En nuestro mensaje hacia los colaboradores, clientes, proveedores y familias seremos insistentes en que los niños, niñas y adolescentes deben ser tratados como víctimas de las personas que se benefician directa o indirectamente de la explotación sexual comercial y de los que toleran esta situación.

Invitaremos, por medio de comunicados escritos y formales, a ser parte del Código de Conducta, orientándolos -en caso de ser necesario- sobre los requisitos para su firma.

Apoyaremos a la Fundación Paniamor en –al menos- uno de los proyectos de protección de nuestros niños y niñas.

Sobre la ley contra el hostigamiento sexual en el empleo y la docencia

La empresa permitirá a sus colaboradores conocer el procedimiento de denuncia de acoso sexual desde el inicio de su relación laboral durante la etapa de inducción y procederá según lo establecido por la ley.

La empresa sancionará severamente cualquier indicio de acoso sexual hacia cualquier persona o cualquier situación en la que se vea afectada (o) alguno de sus colaboradores durante gestión laboral dentro o fuera de las instalaciones de la empresa.

La información sobre las leyes en mención para el establecimiento de estas políticas estará a disposición de sus colaboradores, proveedores, clientes y familiares.

Para su seguridad

Se recomienda leer el folleto de seguridad que facilitaremos en nuestras unidades de transporte y que podrá solicitar a nuestros guías. Allí encontrara algunas recomendaciones importantes que le permitirán evitar situaciones no deseadas. Si quiere ver el folleto online...

 

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